İADE TALEBİ OLUŞTURMA
1. "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim"e gidin.
2. Sipariş detay bölümünden "İade Talebi Oluştur" butonuna basın.
3. İade nedenini seçtikten sonra açıklama kısmını doldurun.
4. İade edilecek ürünü, faturasını paketinin içine koyarak paketi müşteri kodumuzu belirterek MNG Kargo'ya teslim edin.
İADE KOŞULLARI
İade süresi ürünler elinize ulaşmasından itibaren 14 gündür.
İade durumlarında tüm kargo ücretleri düşülerek iade sağlanmaktadır.
Gri, beyaz ve siyah dışındaki renklerde iade yapılamamaktadır.
Bu üç renk dışındaki renkler siparişinize özel yapılmaktadır.
Özelleştirilmiş ürünlerde iade yapılamamaktadır. (Kablo boyu, rengi, farklı metal rengi vb.)
Hasarlı ürünlerde destek sağlanmaktadır.
Ürünler orijinal paketinde, kullanılmamış, yıpranmamış, hasar almayacak şekilde paketlenerek bir şekilde tarafımıza ulaştırılmalıdır. Aksi takdirde ürün size geri gönderilecek olup, ücret iadesi yapılmayacaktır.
Ürünün iadesi bize ulaşmasını takiben, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
Ürün iade süreci, şartlara uygunsa 2 - 10 gün içerisinde tamamlanır ve üyelik e-mail adresinize bilgilendirme mesajı geçilir. Bu aynı zamanda hesabınıza iade ücretinin yatırıldığı anlamına da gelmektedir.
İade edilen ücretin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Taksitle yapılan alışverişlerin ücreti Beton Avize bankanıza tek seferde öder. Banka bu tutarı kredi kartınıza taksit sayısı kadar ayda iade eder.
Kampanyalı alışverişlerde, ücret iadesi kampanyanın indirimi düşülerek yapılır.
İADE ADRESİMİZ
Anlaşmalı Kargo Firması: MNG
Anlaşma Numarası: 472068147
Alıcı Adı: Yavuz Ekşi
Adres: Esentepe Mh., 2850. Sk., No: 54A - Sultangazi / İstanbul